Tork lander hos Starbucks i Kina

De 150 Starbucks-caféer, som nu bruger Tork-dispenserservietter, forsynede førhen deres kunder med løse servietter, der lå i stabler. Det førte ifølge Vincent Jin, SCA's key account manager for AFH i Kina, til overforbrug og affald.

 "Vi tilbyder Starbucks en langt mere omkostningseffektiv og affaldsreducerende løsning, som bidrager til at reducere forbruget af servietter med mindst 20 %," fortæller han.

Gæsterne har en tendens til at tage flere servietter, end de har brug for, når de ligger i en løs stak. Tork-dispenserservietter er lavet sådan, at man kun får én serviet ad gangen, hvilket gør cateringsvirksomheder i stand til at skære ned på forbruget af servietter. Udover at det er en økonomisk fordel, giver det også mindre affald, hvilket er godt for miljøet.

SCA's indsats for bæredygtighed var en afgørende faktor for, at de fik servietdispenser-kontrakten med Starbucks. "Starbucks har en proaktiv tilgang til det at værne om miljøet," udtaler Jessica Chen, som er indkøber for Starbucks i Shanghai. "Vi glæder os over, at den hygiejneløsning, som Tork kan tilbyde, er utroligt miljøvenlig, i og med at al papirmasse er FSC-certificeret."

En anden årsag til, at aftalen kom i hus, var forståelsen af kundens behov og en god balance mellem servicekvalitet og brugsudgifter. "Torks indtog hos Starbucks er et vigtigt skridt i vores bestræbelser på at styrke Tork-brandet," tilføjer Daniel Qiu, som er salgs- og marketingchef for AFH i Kina.

Siden 1999 har Starbucks åbnet mere end 350 salgssteder i 26 byer over det meste af Kina. Det er blevet det mest populære kaffebar-brand blandt kinesiske kontorfolk mellem 25 og 40 år.